Політика конфіденційності

1. Загальні положення

LUMENORA ("ми", "наш", "нас") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати вашу особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом та послугами.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся зі збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми рекомендуємо уважно ознайомитися з цим документом, щоб повністю розуміти наші практики захисту персональних даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, яку ви надаєте через контактну форму при реєстрації на наші програми або консультації.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте.
Cookies та аналітика: інформація, зібрана через cookies для покращення функціональності сайту та аналізу користувацької поведінки.

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання наших послуг та покращення вашого досвіду користування сайтом.

3. Використання зібраної інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання доступу до обраних програм та послуг LUMENORA
Відповідь на ваші запитання та надання підтримки
Покращення функціональності сайту та користувацького досвіду
Аналіз використання сайту для оптимізації контенту
Інформування про нові програми, послуги або оновлення (за вашою згодою)
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

4. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Це включає:

Шифрування передачі даних через SSL/TLS протоколи
Обмежений доступ до особистої інформації лише уповноваженим співробітникам
Регулярне оновлення систем безпеки
Безпечне зберігання даних на захищених серверах

Однак зверніть увагу, що жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми докладаємо максимум зусиль, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5. Cookies та аналітичні інструменти

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете налаштувати свій браузер для відмови від cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: ви можете запитати копію своїх персональних даних, які ми зберігаємо
Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію
Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших персональних даних
Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних
Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які зміни ми повідомимо, розмістивши нову версію на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших практик захисту даних.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.